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Ctrlキー、Shiftキー、Altキー、Spaceキーを押すと、CSP使用時にPCがスリープ状態になる

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助けて。この問題は数日前に突然発生し、今まで修正されていません。
最初は、Wacomタブレットを使用したときに、タブレットの[元に戻す]と[やり直し]ショートカットを押した後、PCが突然スリープモードになりました。その後、キーボードを使ってみましたが、Wacomを抜いても同じ問題が発生しました。これはハードウェアの問題かもしれないと思って、画面上のキーボードを使ってみましたが、問題は依然として続きました。 2日前、CTRLだけでなく、SHIFTとALTも残っていることに気付きました。左右の両方がこの問題を引き起こしました。それから、昨日、私のSPACEボタンもそれを引き起こすことがわかった。私はフルスキャンを行い、マルウェアを恐れていましたが、何も見つかりませんでした。奇妙なことですが、この問題はCSPを使用している場合にのみ発生します。他のソフトウェアでは起動しません。元に戻す、やり直し、切り取り、コピー、貼り付けなどのショートカットを他のキーに変更して、問題のあるキーを押さなくても一時的に役立ちます。しかし、私の作品にはマンガを作っているので、Ms Wordに対話を入力してCSPにコピーして貼り付けるのは、面倒で時間がかかります。
私はCSPサポートチームに電子メールを送りましたが、そのアドバイスは私のために働いていません。私のOSはWindows 10 Pro、v1703、ビルド15063.0,64ビットです。
- 使用しているPCのメーカーおよびモデル番号
Hewlett-Packard、HP ProDesk 600 G1 SFF

- プロセッサタイプ(CPU)
Intel(R)Core(TM)i5-4670 CPU @ 3.40GHz(4 CPU)、〜3.4GHz

- インストールされたメモリ
8192MBのRAM

- ストレージ容量と空き容量
C:211 GB以上の253 GB(このドライブにはソフトウェア自体がインストールされています)、D:162 GBの211 GB(この上に追加ダウンロードされたマテリアル)。

- グラフィックプロセッサとビデオRAM
インテル(R)HDグラフィックス4600、おおよその合計メモリ2160MB、ディスプレイメモリ(VRAM)112MB、共有メモリ2048MB

- 使用中のペンタブレットのメーカーおよびモデル番号
ワコム・イントゥスコミックCTH-490
 
- ペンタブレットドライバのバージョン
6.3.30-6
 
- 使用中のセキュリティソフトウェアの名前とバージョン
McAfee Agent v5.0.5.658、McAfeeエンドポイントセキュリティ適応型脅威防止v1.5.4、McAfeeエンドポイントセキュリティプラットフォームv10.5.4、McAfeeエンドポイントセキュリティ脅威防止v10.5.4
 
- CLIP STUDIO PAINTのバージョン
CLIP STUDIO PAINT PRO(64ビット)v1.8.2 201809141358

投稿日 : 2 か月前

更新日 : 1 か月前

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回答
  • 2 か月前
    あなたの電源オプションを変更してみてください。
    マシンドライバを更新してみてください。
    ショートカットをリセットする(SHIFT + CSPを起動し、ショートカットの設定をチェック)。

    それが他のソフトウェアで引き起こされないなら、私はハードウェアの問題を排除すると思う。
    ...原文を見る
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  • 2 か月前
    残念ながら、私はすでにそれらのすべてを試しましたが、私のために働くものはありません... :( ...原文を見る
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  • 2 か月前
    おそらくあなたは奇妙な束縛のソフトウェア側を持っているでしょうが、
    おそらくスリープモードを無効にしてその方法で作業してみてください。

    ウィンドウを更新する場合は、ドキュメントをバックアップしてください。
    新しいビルドは、ブルースクリーンクラッシュと削除されたフォルダ/ファイルのために有名です。
    ...原文を見る
    • 英語

  • 2 か月前
    残念ながら、誰も私のために働いていませんが、私の質問に答えてくれてありがとう。 :D ...原文を見る
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