クリスタver.1.8.8にアップデートしたらツールが消えました

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- 問題のある質問です

miya99miya

最新のアップデートを行ったところツール類が消えてしまいました。
今まで何度もアップデートしておりますがこんなことは初めてのため質問させていただきます。

ワークスペースに配置されていたツール類の配置がすべて初期化されておりました
：DLしたツールや素材登録した画像はすべてDL済みおよび素材のフォルダに入っていましたが
ワークスペース上でカスタマイズして使っていたツール類が全部消失しております。

　オートアクションなど一部はそのままでした。

デフォルトのツール、DLしたツールは配置しなおせばいいのですが、カスタマイズしたツールを直す手段が無く困っております。
諦めるしか無いのでしょうか？

ちなみに
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/69629
にのっている素材の再構築は行いましたが復元はできませんでした。

投稿日 : 4 年前

更新日 : 4 年前

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回答

nekopi ◆

4 年前
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クラウド設定で、「アプリ設定のバックアップ」をしていれば、クラウド設定を開いて「アプリ設定を復元する」から指定の日付の状態に戻ることができます。
通常サブツールも入ります。お試しください。
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miya99miya

4 年前
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アプリ設定を復元してもまるっきりだめですね…
どうしてもツールの配置が初期化され、カスタマイズして外に保管してないようなツールが全部消えてしまっています。
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nekopi ◆

4 年前
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そうなんですね…。(><)
だとすると、サポートに相談していただいたほうが良いと思います。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/index?svc=66
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heytaroh ◆

4 年前
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現在のCELSYSフォルダをバックアップとして別の場所に移動してからクリスタを初期状態で起動
その後、クラウドから「アプリ設定を復元」することができるか確認してみるのはどうでしょう。

クラウドの復元ではダウンロード素材は復元されませんが、
元のCELSYSフォルダ内の素材フォルダーがあれば対応できますし。
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miya99miya

4 年前
- 問題のある回答です
お二人ともありがとうございます！
バックアップをとって初期化も試したのち、駄目そうなら
サポートのほうで相談してみたいと思います
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