コンピューターのシャットダウン後にClipStudioが起動しない

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- 問題のある質問です

Itssleepy

Windows10とHuionタブレットを使用しています。コンピューターがクラッシュした後、Clip studioを開こうとしましたが、機能しませんでした。タスクマネージャを開いた状態でCSPまたはCSを開こうとすると、プログラムが数秒間開いてから一時停止され、スタート画面が表示される前に突然停止することが示されます。 CSPをアンインストールしてからCSをアンインストールし、再起動して最新バージョンをダウンロードしようとしましたが、開こうとしても同じように動作します。プログラムとコントロールパネルを削除して、これと同じプロセスを試みました。私のPCが今日クラッシュした後、それはこのように振る舞い始めました。

投稿日 : 2 年前

更新日 : 2 年前

英語

回答

ミナト(トキハルト) ◆

2 年前
- 問題のある回答です
もしかしたらCLIP STUDIO PAINTに関連しているユーザーファイル等の破損があるのかもしれません。
詳しい情報等が必要になるかもしれませんので、
下記リンク先から公式サポートさまに直接ご相談いただき、ご指示をいただく方が良い案件かと存じます。
https://support.clip-studio.com/en-us/contact/bug-report/_products
- 日本語
luke515ninja

2 年前
- 問題のある回答です
私も同じ問題を抱えていますが、解決できましたか？
- スペイン語
ミナト(トキハルト) ◆

2 年前
- 問題のある回答です
＞luke515ninjaさん
CLIP STUDIO PAINTが起動できない状態でしょうか？
下記リンク先のセキュリティ除外設定もお試しいただいてますでしょうか？
セキュリティソフトが干渉している場合もございますので、
まだでしたらこちらもお試しいただくと良いかと存じます。
https://support.clip-studio.com/es-es/faq/articles/20190232

https://support.clip-studio.com/es-es/faq/articles/20190134
↑こちらの起動しない時の方法も順にお試しください。

──────────────
上記方法等でご改善されない場合は、下記方法もお試しいただくと良いかと存じます。

先にCLIP STUDIO PAINT、次にCLIP STUDIOの順でアンインストールし、PCを再起動後、再インストールなさっても
改善されなかった場合、下記方法をお試しくださいませ。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/66/tid/99086
↑リンク先が日本語ですので、翻訳機能をお使いいただきご参照ください。

上記リンクからの抜粋
１．作業を始める前に、CLIP STUDIO PAINT等の各画面や
　　他のソフトなどは全て終了した状態にしてください。

２．ドキュメントのフォルダを開き、[CELSYS]フォルダが
　　あるか確認をします。

３．上記の[CELSYS]フォルダの先頭に[1]を加えて、
　　[1CELSYS]となるように名前を変更してください。

４．変更完了後、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTの順番で
　　正常に起動が出来るかご確認をお願いいたします。

症状が改善し、CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTの両方が無事起動できているとのことであればそのままご利用ください。

また、前回[1CELSYS]としたフォルダにつきましては、しばらくの間はそのまま残して頂き、
ご利用に問題が無いことを確認できましたら、削除頂ければと存じます。

こちらの方法をお試しいただいても直らない場合は、
下記リンク先から公式サポートさまにお問い合わせいただく方が良いかと存じます。
https://support.clip-studio.com/es-es/contact/bug-report/_products
- 日本語