解決済
サポートへの問い合わせ記録について
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合計 4
by
るい273
サポートに問い合わせをしましたが通知が見つからないため不安です。問い合わせの履歴や、受け付けた記録はどこかで確認できますか。
投稿日 : 1 か月前
更新日 : 1 か月前
ベストアンサー
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1 か月前通常は「CLIP STUDIO SUPPORT ご意見・ご要望を受け付けました」の件名でメールが届いている筈です。
公式サポートから何らかの回答がある場合は、数日後に「セルシスユーザーサポートよりお知らせです お問い合わせ番号[No.xxxxxx]」の件名で報告があります。
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お礼のメッセージ1 か月前ありがとうございます!受付メールが届いていなかったので再度問い合わせたところ、今度は届きました。一度目はうまく送信できていなかったようです。ご回答くださった皆様、ありがとうございました。
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