.png形式のファイルが保存できない

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- 問題のある質問です

Jakchai.Drawing

.png ファイルを保存できない理由がわかりません
cspプログラムを使用すると、すべての形式タイプを保存できます。ただし、.png ファイルのみ保存できません。
何が起こったのか分かりません。
私のPCのスペック。シートは
インテルコア I3 第 4 世代
ラム16GB
SSD 480GB
ウィンドウズ10

私のストレージにはたくさんの空き容量があります。

再インストールを何度も繰り返しますが、何も役に立ちません。
CSP V.1 を使用していたときは問題ありませんでしたが、V.2 にアップグレードすると .png ファイルを保存できなくなりました。
助けてください。

投稿日 : 29 日前

更新日 : 22 日前

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回答

恵方満貫 ◆

29 日前
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貼り付けて頂いた画像が表示されるメッセージですね？
メッセージで案内されているFAQはこちらです。
https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20200181

FAQの内容と新規で同じ大きさのキャンバスを作成して、保存できないファイルのレイヤーを貼り付けて.png書き出しや
新規にキャンバスを作成→全く何もしない状態でも書き出しが出来ない場合はメーカーのサポートに行かれた方が良いかと思います。
新規の何も描いてないキャンバスが書き出せるのならファイルが破損しているのかもしれません。
https://support.clip-studio.com/en-us/faq/articles/20190130
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Jakchai.Drawing

29 日前
- 問題のある回答です
新しいキャンバスを作成し、ファイルを .png で保存します。結果はこの添付ファイルに表示されます。
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恵方満貫 ◆

29 日前
- 問題のある回答です
いちいち報告をして頂かなくてもFAQを案内しているのですから
書かれているDefenderの設定、セキュリティソフトの更新と除外設定をされて
それでも改善しなければ、先にも言ったようにメーカーのサポートに行かれれば良いですよ。
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削除済みユーザー

29 日前
- 問題のある回答です
横から失礼。
保存先を「D」ドライブにしましたか？
いきなり.pngファイルの保存ではなく、基本の.clipファイル（CLIP STUDUO FORMAT）で保存してから「書き出し」で .pngファイルを選択できませんか？
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Jakchai.Drawing

29 日前
- 問題のある回答です
@恵方満貫
そのリンクによる提案でWindows Defenderを完全に設定しました。しかし、問題はまだトラブルシューティングされていません。サポートに連絡してみます。
ご協力ありがとうございます。

@本当に！？
はい、D:ドライブに保存しました。実際、デバイス上の任意のドライブとして保存しようとしましたが、保存することもできません。
.CSP ファイルとして保存し、「ファイル > エクスポート」でエクスポートしようとしましたが、画像を添付したときと同じプロンプトが表示され、同じメッセージプロンプトが表示されました。
あらゆるファイルを保存できます。 (jpg csp psd ただし、png ファイルのみ)

おばあちゃんに申し訳ありません。
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