締切済

長い間使用していたバリュー版が解約されました

先月カード決済エラーが出て、clipstudioバリュー版を購入していなかったというメールが来ました。


 その後メールの内容にしたがってバリュー版の延長申請をして戻って支払いをしましたが、今日見てみると、その決済した内容は、新しい契約になっており、既に解約済み状態...



もしかしたらしてと思ってまた支払いをしてみたところ、全く新しい契約でまた50回を支払わなければならなくなりました。これに関連してきたメールはありません。
2015年から使用してきました。無期限版シリアルコードを受け取るまで、本当僅かしか残ってなかったんです

以前に使っていたバリュー版の延長申請はどこにも見えない...

助けてください...

投稿日 : 15 日前

更新日 : 8 日前

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