対応してないファイル形式

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- 問題のある質問です

舞姫まき

デスクトップから外付けHDDに保存している絵をノートPCを開こうとしたら対応してないファイル形式と出るのですが
他のファイルはひらくのいに、開こうとしたファイルだけが、開きません
これは、外付けHDDに保存しているファイルだけが、破損しているのでしょうか？

投稿日 : 4 年前

更新日 : 4 年前

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回答

Lilytocat ◆

4 年前
- 問題のある回答です
自分が考えられるのはデータが破損している可能性と、外付けHDDに何かしらの不具合がある可能性があります。

もし、設定でバックアップを取るようにしているのでしたら、
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\DocumentBackup
に無事なデータが残っているかもしれませんので、ご確認いただけますか？
もしくは、\RecoveryBackupにあるかもしれません。
他の原因や対策も調べてみます。
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アップルアップル ◆

4 年前
- 問題のある回答です
破損している可能性が高そうなのでサポートへデータのチェックと修復と依頼してみましょう。
破損の度合いによっては修復ができない場合もありますが。
保存データを一つきりにせずに作業途中で分散してこまめに保存しておくのが安全かと思います。
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舞姫まき

4 年前
- 問題のある回答です
ありがとうございます

デスクトップの方は破損しているのでしょうか？
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アップルアップル ◆

4 年前
- 問題のある回答です
現状開くのなら問題ないと思います。
パソコンのほうも外付けHDDのほうも時々スキャンディスクをかけてみるのがいいかもしれません。
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Lilytocat ◆

4 年前
- 問題のある回答です
デスクトップの方にも同データはあるのでしたら、そちらは破損していない可能性もあります。

ただ、もしそちらも同じように開けない場合はデスクトップのデータも破損していることになりますので、アップルアップルさんのいうように速やかにサポートへ連絡して、チェックと修復依頼をすることをお勧めします。
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Haruruuto

4 年前
- 問題のある回答です
これダメ⬇️、保存する時に重くなります。やってしまった時は強制終了してください（開けなくなる覚悟をして）。気づかなかった時は、保存する時などで重くなったら強制終了してください。
（Mac OS)
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