ファイルが開かない

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- 問題のある質問です

とわ※

特定のイラストのファイルが開けないです。他のイラストは開くものの、あるイラストを開こうとすると起動するそぶりは見せるものの（ウィンドウ自体は出てくる）結局開けずにアプリ自体が閉じてしまいます。特にエラーなどのメッセージはありません。（久しぶりに開いて、バージョンアップもしたからかなと思いましたが開くファイルもあるのでこれが問題というわけではないのでしょうか）

投稿日 : 3 年前

更新日 : 3 年前

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回答

nino88 ◆

3 年前
- 問題のある回答です
データが格納されているフォルダの上部メニューから「表示」→「ファイル名拡張子」にチェックを入れた時、
開けないファイルの拡張子は「〇〇.clip」になっていますか？
保存中にアプリを閉じるなどで保存に失敗した時に、「〇〇_0」というように拡張子が付かないデータに変わっている場合があります。
その場合はアプリのバグではなく、データ自体が破損しているということになります。復旧は公式案件ですが必ず復旧できるとは限りません。

https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/99464
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とわ※

3 年前
- 問題のある回答です
ありがとうございます！確認したところ「〇〇.clip」となっていました！
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nino88 ◆

3 年前
- 問題のある回答です
アプリが強制終了とのことなのでやはりデータ破損だと思いますのでこちらを参照して、バックアップで対応できなければ公式へ。
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190130
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とわ※

3 年前
- 問題のある回答です
ドキュメントからバックアップできました。ありがとうございました！
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