PRO、Paint　起動しない

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- 問題のある質問です

てのteno

PROのダウンロード版を購入しました。無料体験版は一度も使用しておりません。
インストール後アイコンをタップしても、無反応で起動致しません。
幾つか質問を遡ったところ、起動エラーを示すメッセージが表示される方もいらっしゃるようですが、そのようなものもございません。

対処として以下の方法を順番に試しました。
・ペンタブのドライバをアンインストール。
・Paint、PROの順にコントロールパネルからアンインストール。
・CELSYSフォルダを削除。
・ショートカットやスタート画面にあるメイン(？)のアイコンを削除。
・再起動
・再インストール
・再起動
・アイコンクリック

しかし無反応でこれ以上対処が出来ず困っております。
対応のほど宜しくお願い致します。

投稿日 : 6 年前

更新日 : 6 年前

日本語

ベストアンサー

うさぴょん ◆

6 年前
- 問題のある回答です
起動を試みた後、windowsのタスクマネージャー＞詳細でCLIPStudio.exeおよびCLIPStudioPaint.exeがプロセスにあるかないか確認してみてください
（起動途中かそうでないかの確認です）

セキュリティーソフトによる妨害や起動許可されてない場合も考えられます。
特に後からインストールしたアンチウイルス、ファイアウォール等
その場合、一度それらを完全にアンインストールしてからCLIP STUDIOの起動を確認してみてください。

私の環境ではインターネットバンキングなどで推奨するIBM Security Trusteer Rapportなどインストールされていると、クリペにかかわらず起動に異常に時間がかかる場合がありました。忘れた頃に起動するなど。
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お礼のメッセージ
- 問題のあるメッセージです
てのteno

6 年前

他の検索では得られなかった情報をくださいましたので、こちらをBESTとさせて頂きます。
懇切丁寧なご説明、誠にありがとうございました。
- 日本語

けも ◆

6 年前
- 問題のある回答です
CLIPのインストールアプリをもう一度ダウンロードしてからインストールしてみてください
- 日本語
てのteno

6 年前
- 問題のある回答です
そちらも試しましたが、結果は同じでした。
工程に記載漏れしておりましたね。申し訳ございません。
- 日本語
てのteno

6 年前
- 問題のある回答です
パソコンに詳しくないので、情報が足りないかもしれませんが、動作環境を以下に記載しておきます。助言いただけますと幸いです。

Windows 7 Home Premium
Service Pack 1
Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz 3.60GHz
RAM 8.00 GB

ペンタブ
Wacom INTUOS DRAW
- 日本語
jllozanocues

6 年前
- 問題のある回答です
私は同じ問題を抱えています。プログラムを起動できません。完璧にインストールされますが、アイコンもプログラムグループも作成されていません。メールで受け取ったパスをクリックしても動作しません。 1.7.3直接
- スペイン語
うさぴょん ◆

6 年前
- 問題のある回答です
起動を試みた後、windowsのタスクマネージャー＞詳細でCLIPStudio.exeおよびCLIPStudioPaint.exeがプロセスにあるかないか確認してみてください
（起動途中かそうでないかの確認です）

セキュリティーソフトによる妨害や起動許可されてない場合も考えられます。
特に後からインストールしたアンチウイルス、ファイアウォール等
その場合、一度それらを完全にアンインストールしてからCLIP STUDIOの起動を確認してみてください。

私の環境ではインターネットバンキングなどで推奨するIBM Security Trusteer Rapportなどインストールされていると、クリペにかかわらず起動に異常に時間がかかる場合がありました。忘れた頃に起動するなど。
- 日本語
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うさぴょん ◆

6 年前
- 問題のある回答です
タスクマネージャーで確認してCLIPStudio.exeおよびCLIPStudioPaint.exeのプロセスが存在してないなら以下の場所から直接起動してみてください
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe
↑Cはインストールしてあるドライブで変更
- 日本語
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jllozanocues

6 年前
- 問題のある回答です
私は前にこれらのステップを踏んだが、私はアンチウィルスをアクティブにしていないWindows Defenderしか持っていないが、タスクに表示されるフォルダからexeファイルをクリックしたときに、ソフトウェアは問題なく動作し、何も起こらず、私はこの作業を手動で終了しなければならない。クリップスタジオフォルダは、正常にインストールされた後はインストールされません。それは私のドライブにこのパスを作成するだけです "プログラムファイル/ celsys /クリップスタジオペイント1.5 /クリップスタジオペイント、それ以上何も私はこの時点で非常にdissapointed、私はソフトウェアが動作する必要があります、私は以前1.6.2バージョンがインストールされて私の運転で、私はこのウェブサイトから定期的に更新しています
- スペイン語
けも ◆

6 年前
- 問題のある回答です
jllozanocuesさま
ここではユーザーの知っている対処しか話題にできません
それ以上の不具合は目の前にそのPCがない限り対処も難しくなります
jllozanocuesさまはPCの知識もあり不具合の処理も試されているように思えます
CELSYSの公式の回答を得られた方が近道と思います
http://www.clipstudio.net/es/contact
必ず解決できると思います
https://www2.celsys.co.jp/support/service_es/service.html

上記の幾つかの回答は
どこかしらでデータ破損が起きたんじゃないかと仮定しての再ダウンロードと再インストール
ショートカットアイコンがきちんと紐付けされてないのではないかという確認
セキュリティソフトによる不具合の対処
これに対しての確認です
これは決まりきったものなのでASKでもやりとりできるのですが
これ以上の内容になりますと他人のPCなので中身の確認も出来ない上
何かあっても責任がとれないのです

公式のサポートはとても親切に回答くださいます
ぜひ問い合わせください
- 日本語
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jllozanocues

6 年前
- 問題のある回答です
私はすべてのフォームフィールドを埋めるそれらの電子メールアドレスに書きましたが、このバージョンで何が起こっているのか誰も知らないので、私はこの問題を解決する答えを要求します。私はすべてのあなたのrecomendations、アンチウイルス、ファイアウォール、再インストール、管理者として実行したもののどれも試したことがありません、プログラムは単に正しくインストールされません、私は元のバージョン（1.6.2）
- 英語
アップルアップル ◆

6 年前
- 問題のある回答です
Windowsアップデートは最新の状態ですか？
- 日本語
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うさぴょん ◆

6 年前
- 問題のある回答です
けもさんの言う通りで、エンドユーザーが言えるのはこのあたりまでで、レジストリーの操作やフォルダーの移動、管理者権限の変更の話にまでになると踏み込んだ話になるので、本当に自己責任でやってもらうしかなくなります。自分のPCならバックアップを取っていくらでも操作可能なのですが(--;
- 日本語
jllozanocues

6 年前
- 問題のある回答です
申し訳ありませんが、私はあなたが言っていることを理解できません、翻訳者は正しく動作していません
- スペイン語
アップルアップル ◆

6 年前
- 問題のある回答です
どうしても解決しない場合はこちら↓からサポートに問い合わせてみてください。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/clipstudiopaint
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てのteno

6 年前
- 問題のある回答です
皆様、ご回答ありがとうございました。
結論と致しましては、タスクマネージャーにて確認しましても起動しておらず、直接起動もまた意味を成しませんでした。
以降はサポートに問い合わせてみようと思います。
お力を貸してくださりどうもありがとうございました。
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