インターネットに接続しているのに「素材をさがす」を押すと「offlineインターネットに接続されていません」と出ます

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kekesuke

昨日からインターネットに接続しているのに「素材をさがす」を押すと「offlineインターネットに接続されていません」と出ます。IEのキャッシュの削除は削除済、最新クリスタにアップデート済です。「使い方講座」やこの質問投稿ページなどは開けます。マカフィーは削除済です。OS　Windows 10 Home　

投稿日 : 1 年前

更新日 : 1 年前

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回答

BigField ◆

1 年前
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Windows10、クリスタペイント・グレードＥＸ、バージョン1.12.11のユーザです。

＞IEのキャッシュの削除は削除済、最新クリスタにアップデート済です。
ＩＥって何でしょう？
以前はＩＥでしたが今はEdgeだと思います。
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茜音 ◆

1 年前
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＞＞IEのキャッシュの削除は削除済

サポートは終わっているので、今は IE ではなく、Edge の方ですよ。
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kekesuke

1 年前
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お二人ともご返答ありがとうございます。
説明不足で申し訳ございません。Edge のキャッシュも削除済ですが変わりません。
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うさぴょん ◆

1 年前
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edgeのキャッシュ削除でダメな場合は、こちらを試してください。
https://ask.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=69484
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綺紗(Kisa) ◆

1 年前
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https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20190234
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kekesuke

1 年前
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再起動ではなくて一度シャットダウンしてから再開したら直りました。ありがとうございました！！！！！！！！！！！！！！！
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