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特定の素材の再ダウンロードができない

お世話になっております。
以前ダウンロードしていた特定の素材が表示されず、
再ダウンロードしようとしても「素材のダウンロードに失敗しました。」と表示されます。

こちらの質問(https://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/64/tid/94082)を参考に自分で解決できないかと試行錯誤してみたのですが、

・[素材管理]の素材一覧にフォルダは表示されるものの、内容はなにも表示されない(名前も非表示で空白のみがある)状態で、こちらを削除しようとするとCLIP STUDIO自体が強制終了されます。
・[ダウンロードした素材集]にはフォルダが表示されず、そもそも削除することができない
・[CLIP STUDIO ASSETS]のマイダウンロードにも表示はあるが、削除することができない

といった状況です。
その素材を使う差し迫った用事があるため、どうにか解決したいのですが、どうにかなりませんでしょうか。

使用しているのはCLIP STUDIO PAINT EX、OSはMacOS Monterey バージョン12.3です。

ご教示のほど、よろしくお願いいたします。

投稿日 : 1 年前

更新日 : 1 年前

日本語

ベストアンサー
  • 1 年前
    CLIP STUDIOを開きます
    他のCLIP STUDIO PAINTなどは終了します
    CLIP STUDIOの右上の「歯車」アイコンをクリックします
    「メンテナンスメニュー」の中の「素材データベースの再構築」を選びます
    10分またはそれ以上などの時間がかかるかもしれませんが、待ちます
    ここで「エラー」出て来れば良いのですが
    エラーも無いようでしたら、改めて削除できなかったものを削除してください

    エラーが出た場合は
    CLIP STUDIOを終了します
    macの書類(フォルダ)を開きます
    「RemakeMaterialDB_Error.txt」を探して
    テキストエディット.appなどで開きます
    単なるテキストファイルです
    テキストにはエラーの出たファイルの場所が記されています
    最後のスラッシュ(/)の後の暗号のようなフォルダの直前の
    二桁の番号のフォルダを削除してください
    たとえば
    /Users/namae/Library/CELSYS/CLIPStudioCommon/Material/10/20/暗号のようなフォルダ名
    この中の(20)というのを見つけて削除します
    20は残して、暗号のようなフォルダを削除してもかまいません

    削除しましたらCLIP STUDIOをもう一度開いて、メンテナンスメニューの「素材データベースの再構築」を試してください
    再ダウンロードなど試してみてください

  • 1 年前
    お二方、ご教示ありがとうございました!
    「素材データベースの再構築」を行ったところ、
    「ファイル破損等の原因で登録に失敗した素材がある可能性があります」と表示が出ました。
    再度確認したところ、[素材管理]の素材一覧から破損したファイルを削除することができ、
    その後、素材の再ダウンロードを経て、正常に使えるようになりました。
    短時間で解決ができ、大変感謝しております。ありがとうございました。
    • 日本語

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ご活用くださり、
ありがとうございました。

お知らせいただき、
ありがとうございました。

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