コントロールキーが固定される

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- 問題のある質問です

316.

以前も同じような質問をさせて頂き、解決出来たと思っていたのですが、しばらくするとまた発生するようになったので、再び質問させて頂きます🙇‍♀️

描画していると突然コントロールキーが固定される事があります。

Windows側の設定で、固定キー機能・切り替えキー機能・フィルターキー機能はオフにしてあります。入力言語のキーシーケンスも「なし」にしています。

クリスタ側の設定でも、修飾キー設定のツールの処理別の設定でCtrlの部分は「共通」にしてあります。

クリスタ以外のソフト(Google検索やWord等)を使っている時は、コントロールキーが突然固定される、ということは無いのでクリスタに何かしらの原因があると考えています。

改善出来る方策があれば教えて頂きたいです。よろしくお願いします🙏

投稿日 : 3 年前

更新日 : 3 年前

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回答

うさぴょん ◆

3 年前
- 問題のある回答です
対策ではないですが、Shift キーを5回押すと機能が発動するようならまだ解除できてないことになります。
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うさぴょん ◆

3 年前
- 問題のある回答です
他、対策を書いてみました。

・タブレットの無意識に触りやすいタッチホイールやファンクションキーに紛らわしいキーストロークを割り当てない。

・有線キーボードやマウスを使用してみる。無線系はものによっては電波干渉などで動作遅延を起こして誤動作する可能性があるので。

・キーボードマクロなどのソフトを併用してアプリ毎に設定をしている様なら見直してみる。

・windowsの電源設定で詳細設定でいろいろスリープにならない設定にする。エコモードとかは推奨しません。

・CLIP STUDIO PAINTはタブレットドライバーに依存しているので、ドライバーをアンインストールしてタブレットの設定も削除ツールでまっさらにして、別のバージョンに変えてみる。タッチ系は全部切る。

・環境設定＞パフォーマンスの「仮想メモリ作成先」や「アプリケーション」の割り当てを見直してみる。

・IMEを別のものにしてみる。

・キーボードやマウスを知人や家族からお借りできるなら試してみる。

・一度CLIP STUDIO PAINTとCLIP STUDIOのアンインストールをして、最新版をインストールしてみる。

・CLIP STUDIO PAINTの初期化機能を使い、該当しそうな項目を初期化してみる（Shiftを押したまま、CLIP STUDIO PAINTを起動）。
いろいろ元には戻らないので、必要なものはバックアップしてから自己責任でやってください。

・サポートへ不具合を連絡してやり取りをしてみる。多分長丁場になります。
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316.

3 年前
- 問題のある回答です
うさぴょんさん、ご丁寧なご回答ありがとうございます🙏

まずShiftキーを5回押してみたところ、コントロールキーが固定される現象は起きませんでした。

試してみた対策について
・ノートパソコンなので、有線マウスが用意できたら試してみようと思います。

・キーボードマクロツールは使用していませんでした。

・Windows側の設定で「スリープ」と書いてある部分は「なし」にしました。その上に「画面」という項目もあるのですが、そこも「なし」にした方がいいのでしょうか？

・タブレットドライバは以前アンインストールし、インストールし直したのですが直りませんでした…タッチ機能も切ってあります。

・環境設定のパフォーマンスの部分を見てみたのですが、仮想メモリ作成先は「C:¥[起動ディスク]」となっており、アプリケーションへの割り当ては70%になっていました。

・IMEは以前別のものにしたことがあるのですが、直りませんでした。

・CLIP STUDIOの最新版のインストールや初期化はまだしていません。この後試してみる予定ですが、今日はあまり時間が取れず結果のご報告が遅くなるかもしれません…素早くご丁寧な対応をして頂いたにも関わらず申し訳ないです🙇‍♀️

色々試してみて解決しなかった場合はサポートに問い合わせてみようと思います
本当にたくさんの対策を教えてくださってありがとうございます、試してみてまたご報告します🙏
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316.

3 年前
- 問題のある回答です
ご報告が遅くなりました。

CLIP STUDIO最新版のインストール、そして初期化を行った後に修飾キーのCtrlの部分を「共通」にして描画してみたのですが改善しませんでした。

また初期化後も、環境設定のパフォーマンスの部分は、仮想メモリ作成先が「C:¥[起動ディスク]」、アプリケーションへの割り当ては70%となっていました。

他、取るべき対策はありますでしょうか…？
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うさぴょん ◆

3 年前
- 問題のある回答です
ノーパソって書いてありましたね。
他のアプリで発生しないのが謎ですが、これだとキーボードが原因かどうかも分かりづらいですね。

＞「また初期化後も、環境設定のパフォーマンスの部分は、仮想メモリ作成先が「C:¥[起動ディスク]」、アプリケーションへの割り当ては70%となっていました。」
80％～90%も試しましたか？

製品名や型番、タブレット名ももう書いてしまった方がいいかもです。
メーカー固有の不具合やパッチがあるかもしれません。
メーカーものはプレインストールされているソフトがある場合は不必要な自動起動するソフトはなるべくアンインストールをおすすめしますが、これはこれで分かりづらいですよね。

以下、一応レノボの似たような症例の記事を見つけたので（CLIP STUDIO PAINTとは関係ありません）、chrome等で右クリック＞日本語に翻訳などをして見てください。

ノートのタッチパッドを切ると解決した例
https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-3000-and-Essential/System-thinks-CTRL-key-is-pressed-when-it-isn-t/td-p/580463

古い記事ですが、他にも有用な例がこちらのリンクなどから探せるかもです。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10160570870

「ホットキー統合機能のインストールで直った・・」、「マウスのキー割り当て機能が悪さを・・」、「キーボードテストを使って正常か調べる」、「セーフモード起動」、「BIOSリセット」、「キーボードドライバの削除」、「Ctrlキーを無効にして、他のキーにCtrlを割り当てる」

もう行動しているかもしれませんが、同時に試した内容を簡単にレポート化してセルシスのサポートへメール相談をしてみてください。
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316.

3 年前
- 問題のある回答です
返答が遅くなりました。

アプリケーションへの割り当て、80〜90%も試してみたのですが改善しませんでした😢

使用している液タブはGAOMON製のPD1560です。

教えていただいた記事等を見て、キーボードのドライバを更新したり、正常に稼働しているかどうかチェックしたりしたのですが改善には至りませんでした…

ただタッチパッドを無効にして描画したところ、以前より発生が抑えられたように感じます
それでもコントロールキーが固定される事はあるのですが…
時間の取れた時に、ここまで試したことをサポートに相談してみようと思います。
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